伟大变革·新发展理念实践案例②丨科大讯飞：勇攀科技高峰，用人工智能解决社会刚需
■中国经济时报记者 王彩娜 ■孟歌
奔向星辰大海，亦轻抚烟火人间，“人工智能+”正深入寻常百姓生活。
翻译神器打破语言壁垒，智慧课堂弥合教育鸿沟，智医助理赋能科学抗疫，城市超脑强化智治支撑，工业互联网平台激发数字经济牵引力……作为“中国人工智能国家队”的一员，科大讯飞负责承建“认知智能全国重点实验室”和“语音及语言信息处理国家工程研究中心”两大国家级科研平台以及国家新一代人工智能开放创新平台，多年来始终致力于让机器“能听会说，能理解会思考”，积极践行“用人工智能建设美好世界”的使命，在语音识别、语音合成、机器翻译、图像识别、图像理解、机器推理等领域不断取得重大突破，同时以创新的技术产品应用服务于人民生活，一步一个脚印地从参与者、贡献者成长为推动者、引领者，让世界感受到更多来自中国人工智能领域的智慧与创新。
“未来十年，是一个虚拟世界和现实世界深度融合、人机协作深度耦合、机器人走进千家万户的世界，人工智能将深刻改变人类的生产和生活方式。”科大讯飞股份有限公司高级副总裁杜兰在接受中国经济时报记者采访时表示。
图片来源/科大讯飞官网
顶天立地，AI赋能让一切皆有可能
科技创新一小步，美好生活一大步。在“顶天立地”的自主创新之路上，科大讯飞始终坚持以刚需应用实现社会价值创造。
何为“顶天立地”？技术顶天，即通过持续研发创新，实现核心源头技术的全球领先；应用立地，则是让人工智能实现大规模产业化落地，让AI技术和教育、医疗、智慧城市等千行百业深度融合。
讯飞翻译机便是其中典范。在第二届中国国际消费品博览会上，讯飞翻译机大显身手，跨语言沟通交流难题迎刃而解。不只消博会，“能听会说”83种语言的讯飞翻译机近年来已成为博鳌亚洲论坛等国际盛会的“翻译标配”。
值得一提的是，科大讯飞成为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方自动语音转换与翻译独家供应商，为赛事提供语音识别、语音合成、机器翻译等产品和服务，帮助视障人士听得见奥运文字，帮助听障人士看得见奥运声音，利用人工智能技术打造人类历史上首个信息沟通无障碍的奥运会，向世界传递出中国科技的温度。
镜头拉回创业之初，科大讯飞就立志“中文语音技术要由中国人做到世界最好，中文语音产业要掌握在中国人自己手中”。正是这种要掌握核心源头技术的决心和不可遏制的热爱，促使科大讯飞从人工智能产业的拓荒者快速成长为引领者，2018年至今已获得51项全球人工智能竞赛的世界冠军。在当前的中文语音市场上，科大讯飞以60%的份额稳居第一。
“坚持核心源头技术创新”是立身之本，而面对人工智能产业爆发的关键窗口期，不断加大投入构筑人工智能技术和应用的长期壁垒，将目光投向更广阔的领域则是企业可持续发展的必然之选，如用人工智能赋能智慧教育、智慧医疗、智慧城市等民生刚需领域。如今，科大讯飞的智慧教育解决方案走进全国5万所学校的课堂，超过1亿名师生都在使用；智医助理为全国353个区县的基层医生提供了4.5亿余次的人工智能辅助诊断建议，累计修正诊断55万余次……科大讯飞见证着我国智能语音与人工智能产业的破壳、蜕变与腾飞，人工智能规模化应用落地的红利正在兑现。
图片来源/科大讯飞官网
创新不止，携手共促产业生态繁荣
核心技术进展决定了人工智能的产业化进程。目前，科大讯飞形成了人工智能“三级创新体系”：首先，是源头技术也就是底层算法的创新；其次，是基于算法形成一个又一个关键技术的创新；最后，形成各类应用创新。
“只有源于热爱的初心，才能在创新道路上长期坚守。”杜兰深知，关键核心技术要不来、买不来、讨不来，必须自己撸起袖子实现从0到1的突破，核心源头技术必须牢牢掌握在自己手里。
杜兰说，关键是要对核心源头技术进行系统性创新，实现从基础研发到技术开发、再到技术产业化的全周期创新链条再造。人工智能等数字经济领域的关键核心技术具有很强的赋能型特点，只有将这些关键技术进行系统性创新并和实际应用场景深度融合发展，才能真正解决社会重大刚需命题。唯有将技术“用起来”，将使用创新技术的实验性产品在实践过程中不断打磨、不断迭代，形成良好效果后，才能进一步迈向产业化进行复制推广。
对于创新的投入，科大讯飞一直是不遗余力。近十年来，科大讯飞每年的研发投入占营收比重大约在20%左右。回顾技术实现从0到1的艰难过程，产学研合作是不可略过的关键词。根据科大讯飞多年产学研协同发展实践，高校和企业发挥各自优势，将具备企业家精神的科学家和具有科学家精神的企业家结合起来，形成长期的核心战略伙伴关系并建立良好的合作机制，彼此共享商业成就。
“把阶段性技术成果转化为市场应用，对科技的长期发展是非常重要的。”杜兰介绍称，科大讯飞通过“721模式”进行布局，70%投入到当前的主导产品，20%投入到战略新产品，10%投入到前瞻性、探索型、不追求一定要有回报的研发中去。
只有生态的繁荣，才能决定人工智能未来全球竞争格局。2021年，科大讯飞发布开放平台2.0战略，联合行业龙头搭建行业的基线底座，开放场景以汇聚开发者创意，借助低代码和零代码的方式进一步提升落地效率，让人工智能产业的各个共建方更加健康有序地进行生态建设。截至目前，讯飞开放平台已开放498项AI产品及能力，帮助347.9万个开发者团队开发出152.9万个应用，超500万个生态伙伴因为讯飞的技术而产生链接。
引领未来，勇闯AI科技“无人区”
“燃烧最亮的火把，要么率先燎原，要么最先熄灭。”科大讯飞总部的墙上镌刻着这样一句话。
在全球竞相角逐AI赛道的大背景下，科大讯飞今年年初启动“讯飞超脑2030计划”，目标是要让人工智能“懂知识、善学习、能进化”，让“软硬一体”的机器人走进每个家庭。
杜兰介绍称，“讯飞超脑2030计划”具体可分为三个阶段：第一阶段（2022-2023年），可养成的宠物机器人陪伴孩子成长，需要突破仿生机器人本体、多模态感知及表达、主动对话等关键技术；第二阶段（2023-2025年），外骨骼机器人辅助行动不便的老人独立行走，需要突破多传感融合运动控制技术、多模态情感理解及持续学习技术；第三阶段（2025-2030年），服务机器人走进每一个家庭，需要突破机器人的复杂场景融合决策与柔性驱动、跨模态融合自主学习、常识推理及联想决策等技术。未来，也将同步开发数字虚拟人矩阵，数字虚拟人将具备对知识的深度理解、多模态情感理解等能力。
行至半山须努力，欲登绝顶莫辞劳。“我们热爱讯飞，不是因为讯飞完美，而是因为完美的讯飞将由我们来创造。”创业初始，科大讯飞喊出的这句口号，至今仍激励着一批又一批的讯飞人在探索人工智能科技“无人区”的进程中攀向险峰。
从单点创新到系统性创新，是为了解决国家重大战略命题和社会刚需。科大讯飞这名科技创新领域的“攀登者”，希望用人工智能的力量去成就人、服务人、温暖人。
与志同者伴，为者常成；与道合者谋，行者必至。作为中国人工智能产业的先行者，科大讯飞正朝着“中国人工智能产业领导者和产业生态构建者”“全球人工智能产业领导者，用人工智能建设美好世界的伟大企业”的目标奋进。
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